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老板不会告诉我们的事情有哪些?
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1.“是的,我们正在阅读你的电子邮件……还有你的即时通讯信息?”

韦德布什证券(Wedbush Securities)的IT总监马蒂亚斯•托尼(Mattias Tornyi)说,与许多金融服务公司一样,该公司也对1,000多名员工的每日电子邮件、即时消息和社交网络活动进行监控。他说,他们使用电子邮件监控软件来标记特定类型的信息和信息中的关键字。每天,他们最终会阅读员工发送的5%到10%的信息。

这是相当广泛的,但许多公司至少是监督员工的互联网,电话和电子邮件,尤其是较大的公司和敏感或严重监管行业的公司。根据IT市场研究公司Gartner的说法,电子邮件监控软件市场每年增长超过25%以上,预计2013年将达到12.3亿美元;根据2010年通过电子邮件监控公司校对点的研究,根据2010年的研究,三个大型美国公司雇用实际人员阅读或分析员工电子邮件。此外,由美国管理协会和ePolicy研究所的一项调查发现,几乎一半的小型,中型公司调查​​了监测的电话使用,以及三种监测的网络使用中的两个。电子邮件归档公司Smarsh首席执行官Stephen Marsh表示,即时信息和短信监测也在增加。

雇主们不仅会关注你在做什么,而且还会根据他们的发现采取行动。Proofpoint的调查发现,美国五分之一的大型公司在过去一年中曾因违反电子邮件规定而解雇员工。什么是可被解雇的过错?大多数电子邮件调查都涉及员工泄露敏感、机密或尴尬信息,或盗窃——而不是通过办公室电子邮件账户向女友发送色情信息,或偶尔在公司桌面网上疯狂购物。

2.“你太老了,不适合干这个了?”

当57岁的乔伊斯·卡利瓦斯-格里芬(Joyce Kalivas-Griffin)看到附近一所私立学校有职位空缺时,她立刻投了简历。她希望描述与她的技能几乎完全吻合,但她什么也没听到。然后,她注意到那份工作又被贴出来了,于是她修改了简历,模糊了自己的年龄,重新提交了简历。这一次,学校叫她来面试。Kalivas-Griffin说她做到了,但没有得到那份工作:她相信当面试官见到她并意识到她还不到30多岁时,她的年龄对她起了决定性的作用。

Kalivas-Griffin永远不会知道确切的答案,但专家说,随着劳动力老龄化,年龄偏见可能会增加。大约25%的雇主说他们不愿雇佣老员工,根据2006年的一项调查显示,衰老和中心在波士顿学院工作,只看一份简历后,雇主歧视女性被认为50以上,根据2007年的一项由国家经济研究局(National Bureau of Economic Research)的研究。专家说,这是一种趋势,在衰退中变得更糟,从劳工部的最新数据可以证明:55岁及以上的下岗工人平均花35周的时间找工作,而25至54岁的人平均花30周的时间找工作。“我们知道这种情况非常普遍,”美国退休人员协会(AARP)基金会诉讼部的高级律师劳里·麦肯(Laurie McCann)说。“问题是,由于求职的性质,人们往往不知道这种情况。”在一个充斥着在线申请的世界里,你永远见不到其他候选人,也见不到招聘经理。这就是为什么职业顾问经常建议45岁或50岁以上的人修改简历,把重点从年龄转移到他们的经验、成就和技能上。你不需要列出你做过的每一份工作;相反,你应该以一种可衡量的方式突出你的成就——比如,你为你的部门增加了多少收入——并确保列出技术、社交媒体和其他技能。

3.我知道你是装感冒?

32岁的斯图尔特·霍瓦特(Stuart Horvath)是一家高端商业摄影实验室的制作经理,他负责管理永久的和自由职业的制作助理。霍瓦特说,他们的工作是处理胶片,但当有人“当天不想处理所有的幻灯片时,机器就会‘突然’卡住,”他知道它并没有像他的一些工作人员说的那么频繁地卡住。然后,他的一个自由职业者请了无数天病假。霍瓦特怀疑他是在装病,当他在一个声称生病的晚上在酒吧撞见这名员工时,他证实了这一点。看,他说:“我曾是老板,但我也曾是雇员。”

这是真的:

老板经常知道你是否懈怠,求职,偷偷溜出,伪装病或填充您的费用报告。事实上,越来越多的公司正在聘请私人调查人员,以跟踪员工,这些人在上个月在Bloomberg Businessweek上个月发表的一篇文章的情况下遵循患有可疑疾病的员工。也许这是艰难时期的迹象。四个雇主中有一个以上的雇主表示,自2009年CareerBuilder.com调查显示,他们认为更多员工一直在伪装疾病并休息一天。他们不仅仅是偏执狂:约三分之一的工人承认,在他们没有时呼吁病人工作。这并不是所有的老板都知道。“有时,我的团队中的人们会花上烟幕,让它看起来像他们努力工作,但我知道他们不能成为”凤凰城金融服务公司的一家雇主。另一个了解她的员工正在寻找另一份工作。课程:目前,你的滑稽动作是容忍的,但他们可能没有被忽视。

4.“你的孩子吗?你的问题吗?

现在大家都知道女人比男人挣得少——大约81美分比1美元。生孩子会进一步损害女性的收入潜力。所谓的“妈妈惩罚”可能表现在很多方面:一位母亲可能因为老板认为她花了太多时间照顾孩子,或者她更关心家庭而不是事业而错过了晋升机会。一位母亲可能在高调的项目上被忽视,因为老板担心她不会投入足够的时间和精力。

这些都很难量化。对于那些请假抚养孩子的女性来说,即使只有18个月的时间,她们所面临的惩罚也并非如此。拥有mba学位的女性如果为了抚养孩子离开职场一年半,她们的收入要比同等学历的男性少41%;女性博士的收入要少三分之一;哈佛大学经济学教授克劳迪娅•戈尔丁(Claudia Goldin)和劳伦斯•f•卡茨(Lawrence F. Katz) 2010年的一项研究显示,律师和医生分别减少29%和16%。戈尔丁和卡茨在研究中写道:“商业职业对偏离常规的员工处以重罚。”

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5.“我是你最好的朋友?”

对于那些视老板为朋友的员工来说,这并不奇怪:成为老板的朋友或宠物可以得到额外的福利。有些老板很明显地表现出偏爱,比如给某个特定的下属分配美差,或者推动高层管理人员给他加薪。还有一些则更为微妙,似乎对所有员工都一视同仁。但之后他们会为自己喜欢的员工提供更多指导,或者确保她被介绍给“合适的”人,职业生涯和高管教练罗伊·科恩(Roy Cohen)说。只要这种关系有效,每个人都能受益:良好的关系往往会带来更高的员工敬业度;兼容性可以帮助员工获得加薪或晋升;每个人都喜欢和他们喜欢和信任的人一起工作。

但是当一位朋友可以发射另一个朋友时,基座永远不会严格平等。“你必须非常小心,”科恩说。老板仍在评估您的赔偿和性能,而且几分钟都有问题或者一个分歧,感受受伤。为了保持关系友好,在没有穿过行业领域的情况下,避免谈论敏感的个人问题,他建议:无论你如何感觉到你的感觉,最终总是有机会以一种服务的方式使用该信息他的目的,而不是你的。

6.“......和你最大的敌人。”?

但有时候,老板是你最大的敌人。正如与老板的良好关系可以提升你的职业生涯一样,糟糕的关系也会毁掉你的事业。或者更糟。一项研究发现,在“职场欺凌”事件中——根据人力资源管理协会(Society for Human Resource Management)的数据,“一个人反复不断地试图折磨、折磨、挫败或让另一个人做出反应”——72%的情况下,老板是欺凌者。据职场霸凌研究所称,近一半在工作中受到霸凌的人遭遇了与压力有关的健康问题。即使你们的关系没有恶化到那种程度,如果你的老板不遵守他的诺言,对你保持沉默,侵犯你的隐私,或者推卸自己的责任,你的沟通也会变得紧张——所有这些都会让员工经历“更多的疲惫,工作紧张,紧张,抑郁情绪和不信任,”佛罗里达州立大学的一项研究发现。坏的情况下,这种行为从老板甚至可以杀了你:2008年的一项研究发表在《职业与环境医学发现员工的老板手下工作了四年,沉默寡言,不顾别人的或者不透明是60%更有可能得心脏病。
7.“我不会根据员工的表现来升职。”

通常,员工必须做好工作才能得到晋升。但在很多情况下,这是不够的。谁能升职(谁不能升职)是多种因素的组合,其中大多数是员工无法真正控制的,包括主管的偏好、组织规则和公司文化。人力资源咨询公司HR4Change的创始人托尼•德布劳维(Tony Deblauwe)表示,在一些公司,尤其是规模较大、较为传统的公司,资历可能是决定晋升的主要因素。根据2004年《社会经济评论》(social - economic Review)的一项研究,基于资历的晋升在美国比其他国家更普遍,而且“比经济解释所允许的更流行”。与老板的合得来也很重要。德布劳威说:“你认识的人会产生很大的影响,尤其是职位越高的人。”

反向也是如此:聪明,能力甚至没有保证你的工作。一位在一位小亚利桑那州投资规划公司的经理,拒绝给予他名称以保存公司士气,解雇了他所说的下属,他说“非常聪明”,具有良好的凭证和着名大学的学位。但经理也发现他很难和难以监督,最终解雇他:“他与我的紧张关系是这一决定的一个重要因素。”

8.“我浅。”?

仿佛瘦弱而不是自己的奖励,也有助于工人在工作中领先。对面也是如此:在办公室的老板眼中没有吸引力或超重的人被惩罚。据一位心理学研究人员从Hofstra的一名心理学研究人员称,虽然在大多数职业中,吸引力没有对性能的影响,但许多老板订阅了“美丽是好”(PDF)的概念。结果,良好的人们比平均观看的人赚取3%至8%,又兑现了5%至10%的评级“平原”,根据丹尼尔哈梅尔米什的2005年的研究密歇根州立大学德克萨斯大学和杰夫·斯德伍德。

额外的体重也带来了工作上的挑战:43%的超重人士表示,他们曾因体重而被雇主或主管取笑、骚扰、解雇、未被聘用、错过晋升机会或其他不公平待遇。耶鲁大学食品政策与肥胖路德中心(PDF)的数据显示,体重超标的人比同等职位上身材苗条的同事薪水少6%。对女性的标准比男性更严格:2008年耶鲁大学的一项研究发现,身体质量指数为27或更高的女性面临体重歧视的“严重风险”,而男性的身体质量指数至少为35才有类似的风险。研究还发现,中度肥胖女性成为体重歧视受害者的可能性是中度肥胖男性的三倍。

9.“我没有时间和你在一起。”

40岁的艾丽卡·沃斯(Erika Worth)在华盛顿州温哥华市开了一家背景调查公司。她每个月都要在西海岸来回奔波。因此,每当她的15名员工中有一个对项目或日程安排有疑问时,沃斯都会让他们尝试自己想出解决方案。并不是她不关心:她只是没有时间去处理每一个出现的问题。

科恩说,老板们一直都很忙,但自从经济衰退以来,许多经理监督、交流或培养员工的时间甚至更少了。根据领导智商(Leadership IQ)的一项研究,三分之二的员工表示,他们与老板的互动太少,而在2008年,这一比例仅略高于一半。参与这项研究的马克•墨菲(Mark Murphy)写道:“当形势变得艰难时,管理者会变得回避型。”在失业率如此之高的情况下,一些老板觉得他们不需要花那么多时间和员工在一起:如果这个员工不喜欢这份工作,当然,还有很多人会喜欢他们的工作。职业教练雪莉·托马斯说:“很多老板都有这种‘但是我要给他们薪水’的心态。”“他们认为薪水足以表示感谢。”

10.“这都是关于我的。”?

你已经在一个项目上被奴役了几周,只听到老板给出了演示,没有提到你的名字。您已经花了几个月的营销提案研究,但是当它去老板的老板时,没有提到您的贡献。Deblauwe说,借助你的工作或责备你没有完全造成的问题,因为你没有完全造成的问题,可以“平等 - 有时候 - 有时候对员工更加损害”,比明显的欺负者说。

根据猎头公司Spherion Staffing的一项研究,近一半的员工表示,他们的老板会把自己的工作归功于自己,超过三分之一的人表示,老板为了自救,“把他们扔到公共汽车下面”。托马斯说,这种攫取信用和推卸责任的行为正变得越来越普遍。在劳动力市场紧张的情况下,“取得成就的压力太大了,人们觉得自己必须取得超乎预期的成就。”

说句公道话,这种行为并不总是像看上去的那么糟糕。职业教练Hallie Crawford说,有时候表扬每个员工是不合适的,比如上司并不关心团队里哪个成员做了什么,而只是想知道结果。克劳福德说:“有些老板认为员工是来帮助他们的,这只是协议的一部分。”她说,他们可能并不是故意不给你信用,而是认为雇主和员工之间的关系并不需要信用。对于拥有大型团队的老板来说,“这可能是人为错误”,他们只是不记得谁做了项目的哪个部分。

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