1.“是的,我们正在看你的电子邮件……还有你的即时消息?”
Wedbush Securities的IT总监马蒂亚斯•托尼(Mattias Tornyi)表示,与许多金融服务公司一样,该公司也会监控1,000多名员工的每日电子邮件、即时消息和社交网络活动。他们使用电子邮件监控软件标记特定类型的信息和信息中的关键字,他说。每天,他们最终会阅读5%到10%的员工发送的信息。
这是相当广泛的,但许多公司至少在监控部分员工的互联网、电话和电子邮件使用情况,尤其是大公司和那些处于敏感或监管严格的行业的公司。IT市场研究公司高德纳(Gartner)的数据显示,自2008年以来,电子邮件监控软件市场以每年25%以上的速度增长,预计2013年将达到12.3亿美元;电子邮件监控公司Proofpoint 2010年的一项研究显示,超过三分之一的美国大公司雇佣专人阅读或分析员工的电子邮件。此外,美国管理协会(American Management Association)和ePolicy研究所(ePolicy Institute)的一项调查发现,在接受调查的中小企业和大型企业中,几乎有一半监控手机使用情况,三分之二监控网络使用情况。电子邮件存档公司Smarsh的首席执行长马什(Stephen Marsh)说,即时消息和短信监控也在增加。
雇主不仅会注意到你在做什么,很多人还会根据他们的发现采取行动。Proofpoint的调查发现,五分之一的美国大公司在过去一年中解雇了违反电子邮件政策的员工。什么是可被解雇的行为?大多数电子邮件调查涉及员工泄露敏感、机密或尴尬信息的问题,或盗窃——而不是从办公室电子邮件账户发送给女友的色情信息,或偶尔从公司桌面网购的疯狂行为。
2.“你太老了,不适合干这个?”
当57岁的乔伊斯·卡利瓦斯-格里芬(Joyce Kalivas-Griffin)看到附近一所私立学校有一个职位空缺时,她立即投了简历。她希望这个描述几乎完全符合她的技能,但什么也没听到。然后,她注意到招聘启事又发布了,于是她修改了简历,掩盖了自己的年龄,重新提交了简历。这一次,学校叫她去面试。Kalivas-Griffin说她成功了,但她没有得到那份工作:她认为当面试官见到她并意识到她不是30多岁时,她的年龄对她不利。
Kalivas-Griffin永远无法确定,但专家表示,随着劳动力变得越来越灰白,年龄偏见可能会加剧。波士顿学院(Boston College)衰老与工作中心(Center on Aging and Work at Boston College) 2006年的一项调查显示,大约25%的雇主说,他们不愿意雇用年龄较大的员工;而美国国家经济研究局(National Bureau of Economic Research) 2007年的一项研究显示,雇主只看了一份简历,就会歧视他们认为50岁或50岁以上的女性。专家们说,这种趋势在经济衰退期间变得更加严重,美国劳工部(Labor Department)的最新数据就证明了这一点:55岁及以上的失业者平均花35周时间找工作,而25岁至54岁的失业者平均花30周时间找工作。“我们知道这是非常普遍的,”美国退休人员协会基金会诉讼的高级律师劳里·麦肯说。“问题是,由于求职的本质,人们往往不知道这种情况正在发生。”在网上申请的世界里,你永远见不到其他求职者,也见不到招聘经理。这就是为什么职业顾问经常建议年龄超过45或50岁的人修改简历,把重点从年龄转移到他们的经验、成就和技能上。你不需要列出你做过的每一份工作;相反,要用一种可衡量的方式来突出你的成就——比如,你为你的部门增加了多少收入——并一定要列出技术、社交媒体和其他技能。
3.你假装感冒的时候我能看出来?
32岁的斯图尔特·霍瓦特(Stuart Horvath)是一家高端商业照相馆的制作经理,负责监督固定和自由制作助理。他们的工作是处理影片,但当有人“那天不想处理所有的幻灯片时,机器就会‘突然’卡住,”霍瓦特说,他知道机器并不像他的一些员工所说的那样经常卡住。还有他的一个自由职业者请了无数天病假。霍瓦特怀疑他是在装病,并在某天晚上在酒吧偶遇这名自称生病的员工时证实了这一点。看,他说:“我当过老板,但我也当过雇员。”
这是真的:
老板通常知道你是否在偷懒、找工作、偷偷溜出去、装病或虚报开支报告。事实上,根据彭博商业周刊上个月发表的一篇文章,越来越多的公司开始雇佣私人侦探来跟踪那些因可疑疾病打电话请病假的员工。也许这是艰难时期的征兆。CareerBuilder.com网站2009年的一项调查显示,超过四分之一的雇主表示,自经济衰退开始以来,他们认为有越来越多的员工装病请假。他们不仅仅是偏执狂:大约三分之一的员工承认他们在没有生病的情况下打电话请过病假。你老板知道的还不止这些。凤凰城一家金融服务公司的一位雇主表示:“有时我的团队里的人整天都在放烟幕弹,让人觉得他们工作很努力,但我知道他们不可能。”另一个人知道她的员工在找另一份工作。教训是:你的滑稽行为暂时是被容忍的,但它们可能并没有被忽视。
4.“你的孩子吗?你的问题吗?
到目前为止,女性比男性挣得少已经是一个常识——每1美元女性挣得比男性少81美分。生孩子会进一步伤害女性的收入潜力。所谓的“妈咪惩罚”可能表现在很多方面:一位母亲可能会因为老板认为她花太多时间照顾孩子,或者她更关心家庭而不是事业而错过升职机会。一位母亲可能会因为老板担心她没有投入足够的时间和精力而在重要的项目中被忽视。
这些都是很难量化的。但那些为了抚养孩子而请假的女性所面临的惩罚却并非如此,哪怕只有18个月的时间。拥有mba学位的女性离开工作岗位一年半去抚养孩子,她们的收入比拥有相同学位的男性低41%;女性博士的收入少三分之一;根据哈佛大学经济学教授克劳迪娅•戈尔丁和劳伦斯•f•卡茨2010年的一项研究,律师和医生的工资分别低29%和16%。戈尔丁和卡茨在研究报告中写道:“商业职业对不遵守规范的员工处以重罚。”